Trong thời đại bùng nổ thông tin như ngày nay, cộng đồng được kết nối với mạng lưới rộng lớn. Đặc biệt là sự lên ngôi của mạng xã hội Facebook, livestream xuất hiện và được nhiều người bán hàng online ưa chuộng. Livestream bán hàng hiệu quả, chi phí thấp là từ khóa được nhiều người tìm kiếm hiện nay.
Livestream là gì?
Livestream là hình thức phát trực tiếp video trên các trang mạng xã hội, đặc biệt phổ biến hiện nay là kênh Youtube, Facebook, Bigo Live,… với hàng triệu người sử dụng. Livestream đã trở nên rất phổ biến và mang lại hiệu quả trên nhiều lĩnh vực khác nhau.
Bạn Sẽ Phải Thực Hiện 4 Bước Sau:
BƯỚC 1: Chuẩn bị trước khi Livestream.
+ Xác định đối tượng, nắm bắt tâm lý, khách hàng cần và mong muốn điều gì từ sản phẩm của bạn.
+ Chuẩn bị nội dung kịch bản để Livestream. Bạn sẽ giới thiệu sản phẩm gì và đánh mạnh vào lợi thế nào của sản phẩm.
+ Ngoại hình và khả năng diễn đạt, giọng nói lưu loát, hoạt bát cũng là yếu tố cần lưu ý và chuẩn bị trước khi bước vào Livestream.
BƯỚC 2: Đăng trước thông báo về thời gian Livestream để bán hàng.
+ Đăng thông báo trên trang cá nhân hoặc Fanpage của bạn.
+ Nội dung thông báo phải thật hấp dẫn để lôi kéo sự tò mò và háo hức của khách hàng về buổi bán hàng đó.
+ Thời gian Livestream cũng nên phù hợp cho những đối tượng khách hàng mà bạn hướng đến.
Lưu ý đưa những phần quà hấp dẫn vào thông báo để thu hút thêm lượt view và share.
BƯỚC 3: Bắt đầu Livestream bán hàng.
+ Trước khi bước vào Livestream, hãy tag tên bạn bè, người thân hay khách hàng thân thiết để tăng lượt view hiệu quả, lan tỏa cho nhiều người cùng biết về buổi Livestream.
+ Tag những khách hàng thân thiết hay những người bạn thân của bạn để họ cùng tham gia vào buổi Livestream. Chắc chắn đó sẽ là những khán giả nhiệt tình đóng góp những bình luận mang tính tích cực và tạo hiệu ứng hiệu quả cho buổi Livestream.
+ Tránh các đối thủ và khách hàng tiêu cực với những bình luận ác ý, có thể gây hiếu lầm hoặc những đánh giá sai về sản phẩm của bạn.
+ Đừng trễ giờ và làm mất thời gian của khách hàng khi đã thông báo trước lịch Livestream. Livestream đúng giờ sẽ tạo sự chuyên nghiệp và tạo điều kiện để lấy được cảm hứng của khách hàng từ ngay bước đầu tiên.
+ Sử dụng một điện thoại di động với camera sau để có chất lượng tốt nhất và một laptop để bạn theo dõi các bình luận cũng như trả lời các thắc mắc của khách hàng trong buổi Livestream.
BƯỚC 4: Kết thúc buổi Livestream.
+ Chọn những nhóm, hội trên facebook mà bạn thấy phù hợp và có liên quan đến buổi Livestream để chia sẻ video thu hút thêm lượt view.
+ Khuyến khích mọi người share video trước khi kết thúc buổi Livestream bằng việc đưa ra một phần quà hấp dẫn kèm theo cho những ai thực hiện.
Ví dụ: Hãy Like, Share và comment 3 số cuối trong số điện thoại của bạn. Chúng tôi sẽ chọn ngẫu nhiên 4 số may mắn để nhận phần quà là 4 thẻ cào điện thoại trị giá 100k.
+ Cảm ơn mọi người đã theo dõi buổi Livestream và hẹn gặp lại vào lần Livestream tiếp theo
10 Lưu Ý Để Livestream Được Hiệu Quả Nhất:
- Chọn góc quay phù hợp và tránh di chuyển quá nhiều trong lúc quay để hình ảnh video được chất lượng hơn và không gây khó chịu cho người xem.
- Kiểm tra điện thoại, camera điện thoại, mạng internet, bật chế độ HD Video ứng dụng Facebook & Page trên điện thoại.
- Kiểm tra trang phục, setup góc quay, bối cảnh, ánh sáng. Tránh để những vật dụng dư thừa làm mất mỹ quan trong video.
- Chia sẻ với mọi người, trên các page, hội nhóm với content thu hút để tăng lượt view.
- Giữ tương tác với người xem bằng cách tạo những câu hỏi và tiếp nhận, phản hồi những câu hỏi mà khách hàng gửi đến comments.
- Chuẩn bị sẵn sàng cho việc chốt đơn hàng và trả lời comments của khách hàng.
- Chú ý đến giọng điệu khi Livestream, phải tạo được cảm giác thoải mái, thân thiện, hài hước để kết nối hơn với khách hàng.
- Giữ được thái độ bình tĩnh và luôn đón nhận một cách vui vẻ, hòa nhã đối với những bình luận ác ý, mang tính trái chiều.
- Biết tìm cách xử lý tình huống thông minh nhất.
- Kết thúc video bằng lời cảm ơn và lời chào hàng đặc sắc nhất cùng với sự hứa hẹn gặp lại trong buổi Livestream tiếp theo.
Nếu bạn còn vẫn thấy khó khăn trong việc bắt đầu bán hàng livestream hãy tham gia ngay khóa học livestream bán hàng tại Học viện đào tạo livestream nhé.
Bạn nhận được gì sau khóa học:
- Xây dựng, tự tạo cho mình hàng trăm video bán hàng chuyên nghiệp và chất lượng với các kịch bản sáng tạo, thu hút.
- Nâng cao thương hiệu cá nhân và doanh nghiệp trên Facebook.
- Tăng lượt tương tác video trực tuyến và Follow trên Profile.
- Hiểu rõ và thành thạo các kỹ năng, tuyệt chiêu Body Language khi Live stream.
- Tăng lượng khách hàng qua video trực tuyến.
- Nắm vững kỹ năng Live Stream để tăng tương tác và đơn hàng trong và sau Live stream.
- Tăng đơn hàng nhanh chóng qua việc thuyết phục cùng lúc không chỉ một khách hàng cùng lúc qua Live stream.
- Nâng cao uy tín, tăng tính thực tế, thuyết phục khách hàng..
Mọi chi tiết xin liên hệ:
HỌC VIỆN ĐÀO TẠO LIVESTREAM
Địa chỉ: 2A, Phan Văn Trị, Phường 10, Quận Gò Vấp
Hotline: 0941119900 – 0979220223
Website: https://livestream.edu.vn/
Fanpage: http://bit.ly/39BOzs9